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- 9. Jan.
- 2 Min. Lesezeit

Barmer - Auswertung der Umfrage "Zufriedenheit mit den Krankenkassen zum Thema trans*"

Aktualisiert: 14. Jan.

In diesem Eintrag, werden wir euch die Auswertung zu unserer Umfrage präsentieren.

Wichtig: Unabhängig von dieser Auswertung, ist es wichtig zu beachten, dass es letztendlich auf den/die Sachbearbeiter*in ankommt, die man zugeteilt bekommt.

Konntest du - falls du es versucht hast - deinen Namen & evtl. dein Geschlecht schon VOR der rechtskräftigen Vornamens- & Personenstandsänderung ändern lassen ? (Anzahl der Antworten: 78)

Ja, sogar OHNE Ergänzungsausweis: 4 (5,13%)

Ja, MIT Ergännzungsausweis: 15 (19,23%)

Nein: 15 (19,23%)

Nicht versucht: 44 (56,41%)

Übernimmt deine Krankenkasse alle Leistungen ( Therapie, Hormone, OPs)? (Anzahl der Antworten: 69)

Ja, sie übernehmen alles: 67 (97,10%)

Nein, sie übernehmen nichts: 0

Nein, die Therapie übernehmen sie nicht/nur teilweise: 0

Nein, die Hormone übernehmen sie nicht: 1 (1,45%)

Nein, die OPs übernehmen sie nicht: 1 (1,45%)

Welche Unterlagen (außer dem Antrag selbst) musstest du für eine Kostenübernahme der Operationen einreichen? (Anzahl der Antworten: 62)

Indikationsschreiben für die entsprechenden OPs: 62 (100%)

Behandlungs-&Verlaufsbericht der/des Therapeut*in: 41 (66,13%)

Arztbrief/Nachweis eines Vorgesprächs bzw. über die Aufklärung: 56 (90,32%)

trans* Lebenslauf: 50 (80,65%)

Bericht Endokrinologie: 44 (70,97%)

Bericht Urologie: 7 (11,29%)

Bericht Gynäkologie: 25 (40,32%)

Gutachten: 31 (50%)

Musstest du vielleicht noch zusätzliche Unterlagen einreichen, die wir nicht aufgeführt haben? (Anzahl der Antworten: 1)

Behandlungsberichte von Tagesklinikaufenthalten

Wurde deine Kostenübernahme direkt bewilligt? (Anzahl der Antworten: 60)

Ja, sie wurde direkt bewilligt: 44 (73,33%)

Nein, sie wurde erstmal abgelehnt: 16 (26,67%)

Falls sie abgelehnt wurde: Was war der Grund der Ablehnung? (Anzahl der Antworten: 14)

Fehlende Unterlagen
Unterlagen ungenügend
Fehlende Notwendigkeit
Minderjährigkeit

Wie lange dauerte es insgesamt, bis deine Kostenübernahme bewilligt wurde? (Anzahl der Antworten: 56)

Ø 6,6 Wochen (ca. 1 1/2 Monate)

Wie zufrieden bist du im allgemeinen mit der Bearbeitung deines Antrages? (Anzahl der Antworten: 55)

Ø 4,3/5

Bewerte hier bitte, die Kommunikation während des Antrages (z.B. falls es zu Problemen kam, etc.) (Anzahl der Antworten: 56)

Ø 4,1/5

Wie bewertest du die Unterstützung bei evtl. aufkommenden Fragen? (Anzahl der Antworten: 57)

Ø 4/5

Wie bewertest du die Reaktions- bzw. Antwortszeit? (Anzahl der Antworten: 60)