IKK Classic - Auswertung der Umfrage "Zufriedenheit mit den Krankenkassen zum Thema trans*"

In diesem Eintrag, werden wir euch die Auswertung zu unserer Umfrage präsentieren.

Wichtig: Unabhängig von dieser Auswertung, ist es wichtig zu beachten, dass es letztendlich auf den/die Sachbearbeiter*in ankommt, die man zugeteilt bekommt.

Konntest du - falls du es versucht hast - deinen Namen & evtl. dein Geschlecht schon VOR der rechtskräftigen Vornamens- & Personenstandsänderung ändern lassen ? (Anzahl der Antworten: 20)

Ja, sogar OHNE Ergänzungsausweis: 0

Ja, MIT Ergännzungsausweis: 3 (15%)

Nein: 5 (25%)

Nicht versucht: 12 (60%)

Übernimmt deine Krankenkasse alle Leistungen ( Therapie, Hormone, OPs)? (Anzahl der Antworten: 17)

Ja, sie übernehmen alles: 17 (100%)

Nein, sie übernehmen nichts: 0

Nein, die Therapie übernehmen sie nicht/nur teilweise: 0

Nein, die Hormone übernehmen sie nicht: 0

Nein, die OPs übernehmen sie nicht: 0

Welche Unterlagen (außer dem Antrag selbst) musstest du für eine Kostenübernahme der Operationen einreichen? (Anzahl der Antworten: 15)

Indikationsschreiben für die entsprechenden OPs: 14 (93,33%)

Behandlungs-&Verlaufsbericht der/des Therapeut*in: 11 (73,33%)

Arztbrief/Nachweis eines Vorgesprächs bzw. über die Aufklärung: 15 (100%)

trans* Lebenslauf: 10 (66,67%)

Bericht Endokrinologie: 11 (73,33%)

Bericht Urologie: 2 (13,33%)

Bericht Gynäkologie: 8 (53,33%)

Gutachten: 9 (60%)

Musstest du vielleicht noch zusätzliche Unterlagen einreichen, die wir nicht aufgeführt haben? (Anzahl der Antworten: 1)

• Aktuelles Blutbild

Wurde deine Kostenübernahme direkt bewilligt? (Anzahl der Antworten: 14)

Ja, sie wurde direkt bewilligt: 13 (92,86%)

Nein, sie wurde erstmal abgelehnt: 1 (37,14%)

Falls sie abgelehnt wurde: Was war der Grund der Ablehnung? (Anzahl der Antworten: 1)

• Vä/Pä Gutachten wurden verlangt

Wie lange dauerte es insgesamt, bis deine Kostenübernahme bewilligt wurde? (Anzahl der Antworten: 12)

Ø 11 Wochen (ca. 3 Monate)

Wie zufrieden bist du im allgemeinen mit der Bearbeitung deines Antrages? (Anzahl der Antworten: 14)

Ø 4/5

Bewerte hier bitte, die Kommunikation während des Antrages (z.B. falls es zu Problemen kam, etc.) (Anzahl der Antworten: 14)

Ø 3,8/5

Wie bewertest du die Unterstützung bei evtl. aufkommenden Fragen? (Anzahl der Antworten: 16)

Ø 3,6/5

Wie bewertest du die Reaktions- bzw. Antwortszeit? (Anzahl der Antworten: 16)

Ø 3,8/5

Wie zufrieden bist du im allgemeinen mit deiner Krankenkasse? (Anzahl der Antworten: 17)

Ø 4,2/5

Würdest du sagen, deine Krankenkasse ist trans* bzw. allgemein LGBTQ+ freundlich?

(Anzahl der Antworten: 17)

Ja: 11 (64,71%)

Nein: 2 (11,76%)

Bin mir nicht sicher: 4 (23,53%)